1. מבוא ומפעיל השירות
אתר ordini.co.il (להלן: "האתר") מופעל באופן אישי על ידי שגב ביטון תחת המותג Ordini (להלן: "המפעיל" או "Ordini"). האתר משמש כאתר מידע שיווקי, מקצועי ותדמיתי אודות פלטפורמת ההזמנות והניהול למסעדות ולבתי קפה.
אנו מכבדים את פרטיות המבקרים באתר ומחויבים לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והדין החל בישראל. מדיניות זו מסבירה בשקיפות איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר וכיצד הוא מעובד.
2. המידע הנמסר בטופס יצירת קשר / פיילוט
באתר קיים טופס פנייה ייעודי המיועד לבעלי ומנהלי מסעדות המעוניינים לקבל מידע נוסף, לתאם הדגמה (דמו) או להירשם לפיילוט. בעת מילוי הטופס נאספים הנתונים הבאים:
- שם מלא: לצורך פנייה אישית ומענה מותאם.
- מספר טלפון: ליצירת קשר, תיאום שיחה או שליחת פרטים באמצעות שיחה טלפונית / הודעה.
- שם המסעדה / בית העסק: לצורך הבנת מאפייני בית העסק והתאמת הפתרון הטכנולוגי.
- הודעה או דגשים מיוחדים (שדה אופציונלי): תוכן חופשי הנמסר לבחירתכם (כגון שאלות, מידע על מערכות קיימות או מספר שולחנות).
3. מטרות השימוש במידע
המידע הנמסר על ידכם משמש אך ורק למטרות הבאות:
- מענה לפניות, שאלות ובקשות מידע בנוגע ל-Ordini.
- תיאום פגישות היכרות, הדגמות חיות ופיילוט בבית העסק.
- ניהול הקשר המסחרי והתפעולי הראשוני לקראת התקשרות.
- הגנה על זכויותיו המשפטיות של המפעיל ופתרון מחלוקות, ככל שיידרש.
איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטי הקשר שלכם לצדדים שלישיים לצרכי דיוור ישיר או שיווק חיצוני שאינו קשור ל-Ordini.
4. מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר, נאסף מידע טכני סטנדרטי הנחוץ לפעילותו התקינה והמאובטחת של השרת:
- כתובת IP: נרשמת ביומני השרת (Server Logs) ומשמשת לצרכי אבטחת מידע, הגבלת קצב בקשות (Rate Limiting), חסימת ניסיונות תקיפה וספאם.
- נתוני דפדפן ומכשיר: סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, הגדרות שפה ורזולוציה – לצורך הצגה תקינה ונגישה במכשירכם.
5. עוגיות ואחסון מקומי בדפדפן
האתר פועל בצורה ממוקדת ומינימליסטית:
- אחסון מקומי (LocalStorage): משמש לשמירת העדפת מצב התצוגה במכשירכם (מצב בהיר או מצב כהה) באמצעות המפתח
ordini-theme. - ללא עוגיות מעקב מסחריות צד-שלישי: באתר אינן מוטמעות מערכות מעקב פרסומיות חוצות-אתרים (כגון פיקסל של פייסבוק/מטא או טיקטוק).
6. ספקי שירותים ותשתיות
לצורך תפעול האתר וקבלת פניות, המפעיל נעזר בספקי שירותי ענן, שרתים ותשתיות תקשורת המספקים שירותי אחסון, הגנת רשת והעברת דואר אלקטרוני. ספקים אלה מוגבלים בשימוש במידע אך ורק לצורך מתן השירותים הטכניים עבור הפלטפורמה.
7. שמירת המידע ואבטחתו
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על פרטי הקשר מפני גישה בלתי מורשית, שיבוש או חשיפה. המידע נשמר אך ורק למשך התקופה הנחוצה לטיפול בפנייה, לקיום הקשר המסחרי, לניהול הפיילוט או כנדרש על פי דין. מידע שאינו נדרש עוד מוסר בהתאם לנהלי המערכת.
8. זכויות עיון ותיקון לפי הדין
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לפנות ולבקש עיון במידע אודותיכם המוחזק במאגר המידע, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו במידה ומצאתם כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
9. פניות ויצירת קשר
בכל שאלה, הבהרה, בקשה לעיון במידע או פנייה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות ישירות למפעיל בדוא״ל: